Branża beauty w Wielkiej Brytanii rozwija się bardzo dynamicznie, rosnąca świadomość klientów, łatwy dostęp do zaawansowanych technologii oraz popularność zabiegów ‘specjalistycznych’advanced’ sprawiają, że od profesjonalistów oczekuje się dziś nie tylko wysokich umiejętności praktycznych, lecz także doskonałej znajomości standardów bezpieczeństwa, etyki zawodowej oraz obowiązujących regulacji prawnych.

Mimo rosnącej liczby szkoleń i kwalifikacji, w codziennej praktyce nadal pojawiają się błędy, które mogą wpływać na bezpieczeństwo klientów, efekty zabiegowe, a także reputację całej branży kosmetologicznej w UK. Część z nich wynika z niedostatecznej wiedzy, inne z rutyny, presji czasu lub braku aktualizacji procedur zgodnie z brytyjskimi wytycznymi i ‘dobrymi’ praktykami.

Celem tego posta jest ukazanie co może wpływać na obniżanie standardów oraz zwrócenie uwagi na najczęściej popełniane błędy przez profesjonalistów pracujących w zawodzie kosmetologa w Wielkiej Brytanii oraz zwrócenie uwagi na obszary, które wymagają szczególnej świadomości i odpowiedzialności. Mam nadzieję, że analiza tych zagadnień ma charakter edukacyjny i prewencyjny — jej zadaniem jest wspieranie wysokich standardów pracy, podnoszenie jakości usług oraz budowanie zaufania klientów do specjalistów zrzeszonych w branży kosmetologicznej wykonywanej przez Polonię w UK.

Niedostateczna ocena stanu klienta przed zabiegiem

Brak szczegółowego wywiadu i analizy skóry to jeden z najczęstszych problemów.

• Pomijanie pytania o alergie, choroby, ciążę, leki przyjmowane przez klienta.
• Brak dokumentacji fotograficznej i notatek przed zabiegiem. Brak oprogramowania do prowadzenia pacjentek
• Niewłaściwa kwalifikacja klienta do zabiegu (np. zabieg kontra przeciwwskazania) – robienie zabiegów według trendów, a nie według wiedzy, stanu klientki i potrzeb klientki w danym momencie

➡️ Ryzyko: reakcje alergiczne, pogorszenie stanu skóry, ryzyko, że pacjętka wróci się do ciebie z ‘complaint’, odpowiedzialność prawna.

Niewłaściwy dobór produktów lub metod

Często dobieramy produkty, które sa promowane według trendów, znajome kosmetyczki, a nie nasze własne doświadczenie lub dowody działania produktów, składy. Wiele błędów wynika z niewiedzy – niewłaściwego dopasowania preparatów do typu skóry lub problemu:

• Używanie za agresywnych produktów np. mocnych kwasów/peelingów dla skóry wrażliwej na pierwszej wizycie
• Stosowanie standardowych protokołów bez uwzględnienia indywidualnych potrzeb
• Mieszanie marek produktów bez zrozumienia ich działania, bez szkolenia

➡️ Ryzyko: podrażnienia, oparzenia chemiczne, klient jest niezadowolony, brak efektów oraz spójnego planu działania.

Brak zgodności z regulacjami i standardami UK

W UK branża kosmetologiczna podlega pewnym praktykom i wytycznym (chociaż nie jest silnie regulowana jak branża medyczna):

• Nieprzestrzeganie zasad higieny i kontroli zakażeń (CQC, COSHH, RIDDOR)
• Nieznajomość obowiązków dotyczących zapisu procedur w twoim salonie
• Brak ubezpieczenia zawodowego odpowiedniego do zakresu usług
• Brak odpowiednich szkoleń do wykonywanych zabiegów

➡️ Ryzyko: konsekwencje prawne, utrata licencji z Council, reklamacje klientów

---

⫸ Członkostwo Stowarzyszenie Polskich Kosmetologów w UK, napisz do nas: stowarzyszenie.uk@hotmail.com

---

Niewystarczające standardy higieny

Najczęściej spotykane uchybienia:

• Nieprawidłowa dezynfekcja sprzętu i powierzchni
• Brak sterylizacji narzędzi tam, gdzie jest to wymagane
• Nieprawidłowe przechowywanie produktów i narzędzi

➡️ Ryzyko: zakażenia bakteryjne, wirusowe, grzybicze, negatywne opinie klientów

Niepełna dokumentacja i zgody klienta

W Wielkiej Brytanii ważne jest prowadzenie dokukmentacji w twoim biznesie:

• Pisemna zgoda klienta (Consent Form) analizowana przed zabiegiem
• Notowanie przebiegu zabiegu, reakcji skóry, zaleceń pozabiegowych (przed/po)
• Przechowywanie dokumentacji zgodnie z procedurami RODO/GDPR

➡️ Ryzyko: spory sądowe, trudności w obronie swoich działań, wysokie kary dla twojego biznesu

Niedostateczne szkolenia i aktualizacja wiedzy

Branża kosmetologiczna szybko się zmienia:

• Nieznajomość nowych standardów, technologii, składników aktywnych
• Brak szkoleń z bezpieczeństwa, pierwszej pomocy, nowych technik, procedur

➡️ Ryzyko: przestarzałe lub niebezpieczne praktyki

Ignorowanie zaleceń pozabiegowych

Bardzo wazna jest edukacja klientów dot. stosowania sie do procedury ‘after care’ oraz ‘home care’ Klient często wraca do codziennych produktów i nawyków, spowalniając tym samym efekt zabiegów:

• Nieprzekazanie zaleceń dotyczących pielęgnacji domowej
• Brak informacji o SPF i ochronie przeciwsłonecznej
• Niedostosowanie planu pielęgnacyjnego

➡️ Ryzyko: słabsze efekty, podrażnienia, reakcje skóry

Nie musisz działać sam! Członkostwo w Stowarzyszeniu Kosmetologów w UK daje Ci:

• dostęp do społeczności profesjonalistów,
• profil w katalogu członków na stronie Stowarzyszenia
• rzetelne informacje i aktualności branżowe,
• wsparcie eksperckie,
• inspirację i narzędzia do rozwoju zawodowego
• promocja w mediach społecznościowych Stowarzyszenia i wiele innych

⫸  Dołącz do nas już dziś i zabezpiecz swoją karierę w UK! ⫷

Twój rozwój, bezpieczeństwo i profesjonalizm są w Twoich rękach – pozwól, aby Stowarzyszenie było Twoim wsparciem na każdym kroku.

** Niniejszy artykuł ma charakter edukacyjny i informacyjny. Jego celem jest podnoszenie świadomości zawodowej oraz promowanie dobrych praktyk w branży kosmetologicznej w Wielkiej Brytanii. Zawarte w nim treści nie stanowią porady prawnej, i nie mogą być traktowane jako wytyczne zastępujące indywidualną ocenę przypadku, obowiązujące regulacje prawne lub procedury wewnętrzne danego gabinetu czy salonu.